Wat betekent refurbished?

De laatste jaren is de markt voor refurbished devices en dan met name de smartphones explosief gegroeid in Nederland. Steeds vaker hoor je de term refurbished voorbij komen op de televisie, radio en op sociale media. Ondanks dat is het voor veel mensen nog steeds onduidelijk wat refurbished precies inhoudt. Met refurbished worden toestellen bedoeld die ooit ‘gebruikt’ zijn geweest en die dankzij een opknapbeurt weer als nieuw zijn. 

  1. Refurbished? Wat wil dat zeggen?
  2. Waar komen refurbished toestellen vandaan?
  3. De conditie van een toestel
  4. SWOOP-certified
  5. Voordelen van refurbished
  6. Garantie
  7. Vijf vestigingen, een webshop
  8. 40 dagen uitprobeertermijn

Refurbished? Wat wil dat zeggen?

De vertaling voor deze Engelse term is iets in de trant van ‘opgeknapt’. Ook wordt de benaming ‘gereviseerd’ veel in het Nederlands gebruikt. Hiermee worden toestellen bedoeld die gebruikt zijn geweest en die helemaal zijn schoongemaakt, gecontroleerd en gerepareerd (mocht het nodig zijn). Deze opgeknapte toestellen doen qua kwaliteit en levensduur niet onder voor nieuw. Er zit dan ook een wezenlijk verschil tussen tweedehands en refurbished.

Een tweedehands smartphone die je bijvoorbeeld aanschaft via Marktplaats of eBay is (vaak) een toestel dat voor een langere tijd gebruikt is door een particulier. Het nadeel hiervan is dat je niet precies weet wat ermee is gebeurd. Ook al kan een toestel aan de buitenkant er als nieuw uitzien. Je weet niet wat voor mankementen het toestel aan de binnenkant heeft.

Hierdoor kan je ervan uitgaan dat de kans op (kleine) mankementen bij een tweedehands toestel redelijk hoog ligt. Denk aan een batterij die snel leegloopt, knopjes die niet goed werken waar je pas later achter komt of een beeldscherm dat steeds uitvalt. Vaak krijg je ook geen garantie op je toestel. Ook al zit het garantiebewijs er bij. Bij sommige bedrijven moet je namelijk de persoonsgegevens hebben van de persoon die het toestel heeft aangeschaft. Werkt je toestel niet goed, dan houdt dat vaak in dat je extra geld moet investeren om dit te verhelpen. 

Wil je de zekerheid dat jouw ‘gebruikte’ toestel naar behoren werkt? Dan kies je voor refurbished. Een refurbished smartphone of ander device wordt bij SWOOP helemaal nagekeken door onze technisch hoogopgeleide medewerkers. Mocht het nodig zijn, dan worden defecte onderdelen vervangen en gecontroleerd. Door de grondige controle is een refurbished toestel van SWOOP van vergelijkbare kwaliteit als nieuw en heeft het ook dezelfde levensduur. Het grootste voordeel is dan wel dat de prijs aantrekkelijker is dan bij een nieuw toestel.

wat is refurbished

Waar komen refurbished toestellen vandaan?

Waar een refurbished toestel precies vandaan komt, verschilt per toestel. Zo kan een toestel om diverse redenen retour gestuurd zijn aan een fabrikant of webwinkel. Denk aan een verkeerde bestelling of omdat het toestel toch niet helemaal beviel en binnen het zichtermijn geruild wordt. Ook kan een refurbished toestel als showroommodel in een winkel hebben gelegen.

Deze toestellen mogen dan niet meer als nieuw verkocht worden, terwijl ze dat wel gewoon zijn. Wat natuurlijk zonde is, omdat deze toestellen nog in perfecte conditie zijn. Bij SWOOP geven wij deze toestellen een tweede leven door ze helemaal te controleren en zo nodig op te knappen, waardoor ze weer de levensduur en kwaliteit van nieuw hebben. Goed voor het milieu en uw portemonnee!

De conditie van een toestel

Bij SWOOP heb je de keuze uit drie condities: als nieuw, zeer goed en goed. Het verschil tussen deze condities kun je alleen aan de buitenkant zien. Aan de binnenkant zijn de refurbished toestellen namelijk allemaal hetzelfde, dankzij de controle waar de toestellen aan onderworpen worden. Het toestel wordt op 50 verschillende punten gecontroleerd waardoor SWOOP kan garanderen dat een refurbished device van SWOOP technisch 100% in orde is. 

Door drie verschillende condities te hanteren, kun je bij SWOOP kiezen uit drie verschillende prijsklassen. Een toestel met de conditie ‘als nieuw’ is bijvoorbeeld wat duurder dan een toestel waarvan de staat is bestempeld als: ‘goed’. Dankzij de verschillende condities is er dus een refurbished device voor iedereen.

Wat willen die verschillende condities dan precies zeggen? Wij leggen je het graag uit:

1 | Als nieuw
‘Als nieuw’ betekent letterlijk als nieuw bij SWOOP. Wanneer de conditie van een refurbished device als ‘als nieuw’ bestempeld is, dan wil dat zeggen dat dit SWOOP toestel geen gebruikssporen of andere vormen van schade heeft. Deze toestellen zijn echt als nieuw, wat het lastig maakt om het verschil te zien tussen een refurbished toestel en een nieuw model.

2 | Zeer goed
‘Zeer goed’ wil zeggen dat een refurbished toestel alleen hele lichte gebruikssporen heeft. Deze gebruikssporen zijn zo minimaal dat je echt heel goed moet zoeken, wil je deze kunnen vinden op het toestel. Alleen met een loep en een goed oog kun je deze refurbished toestellen van SWOOP onderscheiden van nieuw.

3 | Goed
Een toestel waarvan de conditie als ‘goed’ wordt omschreven, heeft alleen lichte oppervlakkige gebruikssporen. Draag je een hoesje om je smartphone? Haal deze dan eens van je smartphone af en bekijk de achterkant van het toestel. Die kleine krasjes zijn vergelijkbaar met de lichte gebruikssporen die een toestel die in de categorie ‘goed’ is ingedeeld heeft. 

Een refurbished toestel van SWOOP heeft nooit diepe krassen, deuken of andere opvallende schade.

SWOOP-certified

SWOOP-certified

Elk refurbished device wordt in het SWOOP lab op 50 verschillende punten gecontroleerd. Onze technisch hoogopgeleide medewerkers gaan hierbij uiterst zorgvuldig te werk en ieder toestel wordt zelfs opengeschroefd om de binnenkant na te kunnen kijken. Als reparateur van smart devices weet SWOOP precies waarbij een controle opgelet moet worden. Defecte onderdelen worden dan ook meteen opgemerkt en vervangen. Hierdoor kan SWOOP jou de zekerheid bieden dat jouw device perfect werkt.

SWOOP staat garant voor het leveren van de allerhoogste kwaliteit. Perfect werkend alleen is dan ook niet voldoende voor SWOOP. Wij begrijpen dat je een refurbished toestel wilt met de kwaliteit en duurzaamheid van nieuw. Daar zorgen wij dan ook gewoon voor. Het vervangen van de batterij en een software-update is daarom ook een standaardonderdeel van de SWOOP-inspectie.

Ieder refurbished device doorloopt de SWOOP-inspectie. Alleen zo kunnen wij jou een refurbished device van de allerhoogste kwaliteit garanderen. Pas als alle stappen van de SWOOP-inspectie zijn doorlopen, mag een refurbished device het label: ‘SWOOP-certified’ dragen.

Een refurbished device met alle voordelen van nieuw kun je dus herkennen aan het SWOOP-certified keurmerk.

Voordelen van refurbished

Een van de voornaamste redenen waarom mensen voor refurbished kiezen, is de prijs. Nieuw zijn smartphones, tablets en laptops vaak nog best prijzig. Door de aanschaf van refurbished devices bespaar je al gauw tientallen euro’s, terwijl de kwaliteit en levensduur precies hetzelfde is als nieuw. En zeg nou zelf wie houdt er niet van om geld te besparen? 

Een ander voordeel is dat je een los toestel koopt voor een aantrekkelijke prijs. Je zit dus niet vast aan een abonnement, waarbij je om de zoveel jaar pas voor een nieuw toestel kunt kiezen. Ook kun je zo zelf beslissen welk abonnement je kiest (of prepaid) en behoud jij ook je eigen nummer. En dat is natuurlijk wel zo prettig!  

Het kiezen voor een refurbished device is natuurlijk ook een milieuvriendelijke keuze. In plaats van dat een toestel weggegooid wordt, krijgt deze weer een tweede leven. Heb je nog oude toestellen liggen? Dan kun je deze inleveren bij SWOOP. Je krijgt hiervoor een mooi geldbedrag terug, dat je dan weer kunt investeren in een refurbished device van SWOOP. Een refurbished device is dus goed voor je portemonnee en samen dragen wij zo ons steentje bij aan een beter milieu. Een win-winsituatie. 

Dat is niet alles! Bij SWOOP krijg je niet alleen een device. Een refurbished device wordt altijd geleverd inclusief:

  • laadaccessoires*
  • installatie (optioneel mogelijk bij een van onze winkels)
  • de meest actuele software-update
  • 2 jaar garantie
  • Simkaarthouder openingstool**

*   iMacs worden geleverd inclusief muis en toetsenbord.
** Dit geldt alleen voor de refurbished smartphones. 

Garantie

SWOOP staat garant voor het leveren van de allerbeste kwaliteit. Daar zijn wij zelfs zo zeker van dat je 2 jaar garantie krijgt op jouw device. Hierdoor heb je de zekerheid dat de kwaliteit van jouw device gewaarborgd is en blijft. Mocht jouw SWOOP toestel toch onverhoopt defect zijn of niet naar behoren werken, dan kun je er zeker van zijn dat SWOOP dit probleem snel voor je oplost. 

Vijf vestigingen, een webshop

Weet je niet voor welke conditie je moet kiezen? Kom dan langs bij één van onze 5 vestigingen. De SWOOP Stores vind je in Almere, Den Bosch, Tilburg, Nijmegen en Utrecht. Je kunt dan het toestel naar wens met eigen ogen bekijken en de kwaliteit van het toestel zien. Heb je nog vragen? Dan beantwoorden onze medewerkers deze graag voor jou. Uiteraard onder het genot van een vers kopje koffie of thee.

Onze winkels hebben altijd een aantal toestellen op voorraad liggen. Wil je er zeker van zijn dat jouw toestel beschikbaar is? Neem dan contact op met een SWOOP Store of bestel het toestel vrijblijvend! Plaats het gewenste toestel in de winkelwagen en laat hem leveren bij een vestiging naar keuze. Jouw toestel ligt dan de volgende dag al voor je klaar en je kan langskomen wanneer jij wil. Daarnaast hoef je pas te betalen als het toestel bevalt en je hem mee naar huis wilt nemen!

 

40 dagen uitprobeertermijn

Twijfel je nog of een refurbished device iets voor jou is? Bij SWOOP profiteer je altijd van 40 dagen uitprobeertermijn. Bevalt jouw device niet, dan kun je deze binnen dit termijn retourneren.

Heb jij nog vragen over refurbished en wil je meer weten over een refurbished smartphone, tablet of laptop? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 088 777 36 00 of een mail te sturen naar info@swoop.nl, onze medewerkers helpen je graag verder.

Wil je zien welke refurbished smart devices wij momenteel aanbieden, bij SWOOP koop je: