Verzenden en Bezorgen
Bij Swoop doen wij er uiteraard alles aan om je bestelling zo spoedig mogelijk bij jou of de aangegeven bezorglocatie af te leveren.Gratis bezorging
Bij Swoop wordt je bestelling gratis verzonden naar je thuis of je werk adres. Hierbij geldt dat wanneer je op werkdagen voor 22:00 uur hebt besteld, je bestelling dezelfde werkdag nog wordt verzonden. Hierdoor kun je de bestelling al de volgende dag in ontvangst nemen, behalve op zondag en maandag. Je kunt er echter ook voor kiezen om de gratis bezorging op een andere dag geleverd te krijgen. Houd er rekening mee: indien je een bestelling plaatst met een zakelijk afleveradres, wordt er niet op maandag en in de avonden geleverd.
Bezorgen in Nederland: Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis*
Wij houden het simpel: op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis. Houd er rekening mee dat in het weekend of rondom feestdagen onze levertijden kunnen afwijken. In Nederland verzenden wij je bestelling via PostNL, DHL of DPD. Zodra je pakket verzonden is, ontvangt je van ons per mail een verzendbevestiging. Hierin vindt je de Track&Trace-code van PostNL, DHL of DPD waarmee je jouw pakket kunt volgen.Plaats je een bestelling met een zakelijk afleveradres, dan wordt er niet op maandag en 's avonds geleverd.
Ben je niet thuis tijdens de eerste afleverpoging? Dat is geen probleem. De bezorger geeft het pakket af bij de dichtstbijzijnde PostNL locatie. Hier kun je het pakket gedurende een week alsnog ophalen. Na deze periode zal deze locatie het pakket aan ons retourneren.
Als je niet aanwezig bent bij de bezorging van het pakket, geldt voor DHL dat je middels de code op de gele kaart dezelfde dag nog een nieuwe bezorging kunt inplannen voor een andere dag. Thuis of bij een DHL servicepoint. Het kan ook zijn dat het pakket bij de buren is afgeleverd, dan staat op de gele kaart bij welk huisnummer dat is gedaan.
| Bestel voor 22:00 op | Eerste bezorging mogelijk op |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Voor 15:00 besteld, levering zaterdag Na 15:00 besteld, levering dinsdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Waddeneilanden
Op de waddeneilanden is bezorging in het weekend helaas niet mogelijk.Feestdagen
Bestellingen op een feestdag en de dag voor een feestdag zijn een dag langer onderweg. Daarvoor geldt dus vandaag besteld, overmorgen in huis.Bezorgen in België: Voor 22:00 uur besteld, overmorgen in huis*
Onze Belgische klanten ontvangen de bestellingen binnen twee werkdagen. Wij verzenden je bestelling met DPD. Zodra je product verzonden is, ontvang je van ons per mail een verzenbevestiging. Hierin vind je de Tracking code waarmee je jouw pakket kunt volgen.Ben je niet thuis tijdens de eerste afleverpoging? Dat is geen probleem, de bezorger probeert het nog een tweede keer. Ben je ook dan niet thuis? Dan wordt het pakket retour gestuurd aan ons.
De verzendingen van iPhones vinden plaats vanuit een extern magazijn. Dezen worden geleverd met DHL. Er worden in totaal twee afleverpogingen gedaan. Indien je niet thuis bent gaat het pakket weer terug naar het warehouse.
*Houd rekening met een eventuele vertraging (door strenge grenscontroles), wij vragen samen met de vervoerders uw begrip.